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民生工程:用心投入,让群众心里踏实—东进1号文化创意园正本清源工程施工侧记


发表日期:2019-09-10 作者:王新涛 摄影:王新涛 【字号: 分享

        “打一见到你们,我心里就有底,你们一看就是实实在在干事的。今天正本清源工程完工了,这段时间感谢你们,你们辛苦了!”9月9日,东进1号文化创意园园区经理谢得弟脸上堆着笑,边说边将一面印有“尽职尽责,真诚可靠”的锦旗递到了中电建生态环境集团龙岗项目龙岗工区(二)项目副总工程师张宏强手中。

        靠谱,让人心里踏实,是群众对施工团队最高的评价。靠谱,说起来简单,落下去复杂,这个词几乎包含了我们所有的信任感。那么究竟是一个怎样的团队,干了什么样的工程,能得到群众这样的夸赞呢?

        这首先要从一项工程说起,那就是龙岗区中心城的东进1号文化创意园正本清源工程。该园区规划面积约60000平方米,重点引进创意设计、文化传媒、电商物联网、影视制作等38家企业,着力打造智慧型、高端型、多元型文化创意园。因前期规划问题,存在雨污水管错接混接现象,导致异味溢出,对园区品质造成不良影响。

        园区正本清源工程由龙岗项目龙岗工区(二)承建,于2019年7月3日正式启动,工程量为337米管道铺设。正如谢经理告诉笔者的那样,这样的正本清源工程在深圳不知道有多少个,工艺也基本一样,但结果往往大相径庭:“以前的时候,园区反复开挖了有3次,最后一波不知道哪里的队伍,干了一半就跑了,搞得大家很闹心。你们不一样,晒得黑黑的,说话干事都很实在,这我们也都能看到出来,自然也就感觉踏实多了。”

        为让群众踏实,项目施工团队着实下了一番功夫。

未雨绸缪,把问题想在前面

       现场管理人员黄建告诉笔者:“我们在进场施工前,首先要做的事情是去拜访相关负责人,比如之前的博立幼儿园园长,我们在东进1号园区施工之前先找到了谢经理,对园区进行整体的了解和摸排,也把我们的施工计划跟他讲了一下,让他心里有个底,知道我们是谁,我们在做什么,这样事情就好办多了。”  

       磨刀不误砍柴工,事前有效的沟通为施工团队的进场奠定了良好的基础。据了解,在施工团队进场前,园区就主动帮助项目部,在园区的各个楼道、公示牌张贴了施工告示书,彰显了园区对入驻企业的“贴心”和主动服务施工团队的“热心”。

       谢得弟曾告诉笔者:“跟以前的队伍不一样,我一见到老黄(黄建)就觉得心里有底,他过程中会主动告诉我现在工程进展到哪一步了,下一步要做什么,那么我们也好帮你们跟这些商铺做好解释,让大家都能支持工程建设。”

       地下燃气、电缆、水管等管线复杂,稍有不慎就容易挖断,给入驻企业的办公和生活带来不便。为此,进场前,施工团队组织进行了底线管线摸排,做好登记、标记、交底、保护,施工期间未曾挖断管线,工程顺利推进。

设身处地,学会换位思考

       园区施工,园区方最主要的关注点是什么?居民最关注的是什么?最想得到快速解决的问题是什么?施工团队意识到,要顺利推动工程进展,只按照规范,埋头干工程是不行的,要学会多点聚焦,尤其是换位思考。了解居民需求,就要主动走下去,于是项目部管理人员积极主动与园区、居民、保安等进行沟通,聚焦点很快就出来了:赶进度、消噪音、防扬尘、交通有序。

       然而有很多客观因素在制约着这些目标的实现。施工时值深圳多雨季节,尤其是一个月四次台风,带来了大量雨水,雨水集中的时候一天下三四次,根本无法施工。进度怎么赶?见缝插针地干:只要不下雨,中午不休息,换班吃饭,交替施工,合理安排夜间施工计划,进度赶了上来。过程中,对于不配合,无理闹情绪,影响工程建设的,敢于朝自己“动刀”,果断清退出场,确保工程建设取得进展。

       园区施工部位涉及一栋400人左右的住宿公寓楼,而租户存在倒班现象,夜间晚班白天休息,白天施工噪音会对其产生影响。园区了解到后,多方协调,施工队伍优先安排此处的施工,采取措施降噪,并做好公示、沟通工作,迅速结束了该区域的施工,将噪声对居民的影响降到最低。

       由于降水频繁,基本上不会产生扬尘,但交通疏解却是面临的一个问题。园区停车位总共110个,原本施工前停车就很紧张,施工后仅剩50个停车位,施工团队注重做好交通疏解。园区方对此也十分理解:“开挖也还好啦,没有发生车辆刮擦现象,交通其实也还好”,园区也专门安排了一名保安,协助施工团队负责车辆的协调工作,交通变得顺畅起来。施工团队的换位思考,园区都看在眼里,记在心上。

       据了解,进入该园区施工,基本上都要缴纳不同额度的进场押金,工程顺利结束后会返回给施工方。但项目施工团队进场后,进行了有效的沟通,善于站在园区的角度考虑问题,凡事有交代,件件有着落,事事有回音,园区并未收取任何费用。“你们比较靠谱,凡事有商有量的,我们也知道你们在干什么,用水用电都可以提供,钱不钱的无所谓啦!”谢经理感怀道。

高温天气施工,园区主动让食堂免费提供白开水、凉茶等,正本清源工程建设有“温度”,更有“清凉”。

诺不轻许,许必践之

       “我现在最关心的就是工期的问题,在这个月10号能完成路面恢复吗?”谢得弟问道。现场管理人员黄建心里盘算了一下剩余的工程量和资源配置后,爽快地告诉谢经理:“没问题,我们计划在9号完成路面恢复,你放心,保证完成任务!”经过紧张的施工,9月9日,项目如期完工,谢经理对此十分满意。

       工程建设严格按图施工是必须的,但一门心思盯着图纸不放,一味把自己的施工内容完全框在图纸上,而对群众的一些小需求,小愿望置若罔闻则是不可取的。“有个请求哈,就是之前给你讲的以前的破损井盖,存在很大安全隐患,还得麻烦你们一下哦,谢谢!”谢经理对着黄建说道。“那个哦,已经给你们弄好了,换了个新井盖,路面也给恢复好了。还有就是你们之前的雨水篦子,有个是我们的车辆压坏的,也已经给你们换新的了,你之前说的那几个破损的,我也让工人换了,这些跟你们给我们提供的帮助比起来都是小事。”黄建说道。

       己欲立而立人,己欲达而达人。2019年是深圳市全面消黑决胜决战年,任务艰巨,中电建生态环境集团龙岗项目在工程建设过程中注重融入当地,服务当地,与当地居民形成良性互动,推动全民治水机制运行,取得了一定成效,下一步我们将会继续全身心投入到消黑攻坚战中,积极推进正本清源示范小区建设,为全面打赢2019年水污染治理攻坚战贡献智慧和力量。

                               

                                                                                                 园区送锦旗

(稿件来源:龙岗项目总包部)


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